Ich denke, die 2.0-Logikanalysatoren, die wir letztes Jahr herausgebracht haben, sind insgesamt ziemlich gut – der Prozess ihrer Markteinführung war jedoch höchst problematisch.
2015 war für mich persönlich ein Jahr der Erholung und Reflexion. Die Dinge waren lange Zeit sehr heikel und erholten sich erst Mitte des Jahres wirklich. Jetzt sieht es – finanziell – sehr gut aus, was eine enorme Erleichterung war und die Einstellung hervorrief, dass wir alles durchstehen können. Es stellte sich heraus, dass es nicht das Ende der Welt ist, wenn man seine Lieferanten verspätet bezahlt. Eine Zeit lang war ich mir über meine Richtung nicht ganz sicher und verbrachte einige Zeit damit, moderne Web-Sachen wie Angular zu lernen, damit ich einige spannende Marketingmaßnahmen durchführen konnte, aber vor ein paar Monaten wurde klar, dass ich nur meine früheren Fehler wiederholte – und mich selbst zum Flaschenhals machte. Das Problem, wenn man in der Lage und bereit ist, so ziemlich alles zu tun, ist, dass es zu verlockend ist, einfach damit anzufangen. Wie man bei der Einstellung von Mitarbeitern sagt, ist vergangenes Verhalten ein hervorragender Indikator für zukünftiges Verhalten, und jetzt – mit 35 – wäre es eine vernünftige Wette zu sagen, dass ich nie ein großartiger Gründer/CEO werden werde. Nun, ich gebe nicht auf.
Hier ist meine Ansicht:
Die Aufgabe des CEO besteht darin, das Company Playbook umzusetzen sowie es zu konzipieren, zu pflegen und zu fördern. Das Company Playbook beschreibt die Mission des Unternehmens, seine Werte und wie es plant und umsetzt. Dieses Playbook existiert vielleicht nur im Kopf des CEO/Gründers, aber es ist immer da.
Hier ist eine grobe/verdichtete Übersicht des neuen Saleae Playbooks:
- Die übergeordnete Mission des Unternehmens
- Die Werte des Unternehmens
- Die Mitarbeiter der Organisation – Organisationsstruktur, KPIs und verantwortliche Personen, Scorecards, Einstellungsprozesse (Finden, Anwerben und Bewerten), Onboarding, Bewertungen, Kultur, Feedback, Entlassung und Kommunikation.
- Die Partner der Organisation – Auswahlprozess, Managementprozess, Partner-Scorecards
- Planung und Umsetzung – KPIs, Planungs- und Umsetzungszyklus/-prozess, Scrum, Lösung umstrittener Entscheidungen
- Finanzen – Kostenkontrolle, Liquiditätspolitik, Kapitaleinsatzstrategie
- Marketing – Prozess
- Engineering – Best Practices für Software- und Produktentwicklung
- Sonstiges – Sicherheit, Versicherungen, Unternehmensthemen.
Ob der CEO es nun im Kopf hat oder nicht, der Grad, in dem das Playbook „richtig“ ist – gepaart mit der Fähigkeit des CEOs, das Playbook umzusetzen – entscheidet über das Schicksal des Unternehmens. Das Playbook ist im Wesentlichen ein Algorithmus und kann seine Zielfunktion – die Mission des Unternehmens – ziemlich schlecht oder ziemlich gut erfüllen.
Ich denke, die wichtigsten Teile des Spielbuchs sind in der Reihenfolge:
- Glasklare, überzeugende Mission
- Einstellung
- Planung/Ausführung und KPI-Auswahl.
Ich denke, es ist sehr ratsam, dass das Unternehmen Scrum für Planung und Ausführung verwendet – am offensichtlichsten für Produktentwicklung und Marketing, aber ich denke auch, dass es von jedem anderen Team im Unternehmen verwendet werden sollte. Längerfristige Planungsaktivitäten sollten regelmäßig, aber langsamer erfolgen.
Es gibt viele hervorragende Ressourcen, mit denen Sie Ihr eigenes Playbook erstellen können. Zuletzt habe ich Ideen aus Work Rules! und Scaling Up integriert. Y-Combinator und viele andere bieten ebenfalls jede Menge Material dazu. Ich habe jedoch keine Ressourcen gefunden, die für sich genommen vollkommen umfassend sind.
Ich werde den vollständigen Entwurf des umfassenden Playbooks in einigen Wochen veröffentlichen.